cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisa instalar a sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
246 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP Color LaserJet Pro MFP M176n não aciona carrossel

HP Color LaserJet Pro MFP M176n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recebi na minha assistência essa impressora, e ela fica apresentado uma interrogação no lugar do nível de tinta os toners, não apresenta mensagem de erro e nem mensagem de porta aberta quando levantamos a tampa, queria saber se pode ser um problema no carrossel, nos motores, ou na placa fonte. Quando a impressora é ligada aparece a mensagem de inicializando, porem o fusor não é acionado e nem o carrossel para preparo dos toners.visor após inicializaçãovisor após inicialização

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
39,546 27,644 4,743 6,753
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora HP Color LaserJet Pro MFP M176n não aciona carrossel

Olá @oficinanexus 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A mesma está com os Suprimentos originais ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora HP Color LaserJet Pro MFP M176n não aciona carrossel

só uso suprimentos originais, já fiz a troca dos toners pois pensei que o problema seria eles mas não mudou nada, continuou  apresentando o mesmo status

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
39,546 27,644 4,743 6,753
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora HP Color LaserJet Pro MFP M176n não aciona carrossel

Olá @oficinanexus 

 

Tente atualizar a firmware pra ver se resolve, em caso negativo, é algo na placa mesmo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação