Impressora HP DeskJet 2676 corta imagem antes da margem

[TianaMenezes]

Estou imprimindo imagens no formato A4 100% da página. Sei que dá uma mínima margem mas hoje fui imprimir e deu um corte muito grande. O estranho é que na margem esquerda imprimiu 100% da borda mas os demais lados ficaram muito diferentes. A borda superior ficou normal com o corte mínimo mesmo, agora a margem esquerda cortou muito e a inferior triplicou o corte. Arquivo do Publisher. Visualização de impressão aparece o corte da impressão. Tente mudar as margens sem sucesso.
Meu sistema operacional é de 32 bits e o Windows 7 starter

[Rodolfo_A]

Oi TianaMenezes, 

Você sempre imprimiu normalmente, ou sempre cortando alguns centímetros?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá verificar falhas na comunicação da impressora com o computador.

As cópias também são cortadas?

[TianaMenezes]

Oi, sempre cortou alguns centímetros, milímetros... mas agora esta diferente.
Vou testar o hp print.
As copias tbm saem cortadas...

[Rodolfo_A]

Oi TianaMenezes, 

Fico aguardando seu retorno.

Faça também a atualização do Firmware da impressora que pode ajudar:

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/26...

Baixe o programa, conecte a impressora ao computador pelo cabo USB e execute, aguarde concluir, não interrompa o processo de atualização que pode danificar o equipamento.