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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Impressora HP DeskJet 5820 series não imprime cor magenta

HP DeskJet 5820 series
macOS 10.15 Catalina

Minha impressora HP DeskJet 5820 series não imprime a cor magenta. Já realizei todos os testes possível. Os níveis de tinta estão cheios. Não entendo porque não está imprimindo. Alguém pode me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP DeskJet 5820 series não imprime cor magenta

Olá @palomabbraga 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, a cabeça de impressão já foi trocada ? Isso pode ser o causador. 

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Impressora HP DeskJet 5820 series não imprime cor magenta

Olá, Fábio!

 

Não, ainda não.

Ele precisa ser trocado, mesmo eu tendo usado pouquíssimo da impressão colorida?

 

Desde já agradeço!

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP DeskJet 5820 series não imprime cor magenta

Olá @palomabbraga 

 

Sim, é um acessório e pode sofrer algum desgaste ou ter falha.

 

Att, 


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