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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP Deskjet GT 5822 não imprime

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A minha impressora HP não imprime e aparece uma luz vermelha piscando no painel dela, aparece também uma mensagem na tela do micro dizendo q os cartucho de tinta colorida não é compatível, apesar de já ter impresso durante 1 ano e meio normalmente.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP Deskjet GT 5822 não imprime

Olá @pimentta4153 , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - Erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis"

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Também atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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