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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora HP Deskjet GT5822 não está imprimindo a cor preta

HP Deskjet GT5822
Microsoft Windows 11

Pessoal, estou com problema na minha impressora.

 

Semana passada ela estava imprimindo normal, porém agora não quer imprimir a cor preta.

 

Não acusa erro de cabeçote, os tanques de tinta estão cheios, mas o sistema não está reconhecendo que os niveis de tinta estão cheios quando utilizo o HP doctor.

Ja fiz limpeza no cabeçote, tirei o ar das mangueiras, fiz o alinhamento, mas a cor preta não quer sair.

Não acusa erro nenhum na impressora, mas não imprime na cor preta.

 

Não sei mais o que fazer, simplesmente ela nao imprime a cor preta.

 

Segue fotos da impressora, e das impressões teste de limpeza de cabeçote, e diagnostico

 

Fiz todos os procedimentos que vi no forum, utilizei o paint pra tentar imprimir, tentei escanear um arquivo para imprimir em PB, mas não sai nada da tinta.

A impressora é pouco utilizada, e não é movimentada, e toda vez que vou usar tenho uma dor de cabeça diferente com ela...WhatsApp Image 2023-01-26 at 16.00.49.jpegWhatsApp Image 2023-01-26 at 16.00.50 (1).jpegWhatsApp Image 2023-01-26 at 16.00.50 (2).jpegWhatsApp Image 2023-01-26 at 16.00.50 (3).jpegWhatsApp Image 2023-01-26 at 16.00.50.jpeg

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Impressora HP Deskjet GT5822 não está imprimindo a cor preta

Olá @b3lk 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Att,


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Impressora HP Deskjet GT5822 não está imprimindo a cor preta

Ja havia realizado esses procedimentos anteriormente, mas o problema persiste .

 

No HP doc fala que os niveis de tinta estao baixos, mas como pode ver na foto anexada, todos estao cheios.

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Impressora HP Deskjet GT5822 não está imprimindo a cor preta

Olá @b3lk 

 

A cabeça de impressão, foi trocada ?

 

No aguardo

 

Att,


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Impressora HP Deskjet GT5822 não está imprimindo a cor preta

Tanto a preta quanto a colorida sao novas.

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Impressora HP Deskjet GT5822 não está imprimindo a cor preta

Olá @b3lk 

 

Recomendo neste caso verificar com um assistente técnico uma avaliação.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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