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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
567 Exibições

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 Não Reconhece Cartucho Original HP 664XL BLACK F6V31A

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 Não Reconhece Cartucho Original HP 664XL BLACK F6V31A COM DATA VENCIMENTO DIA 13/10/2020. Realizei todos os procedimentos passados no post https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Impressora-HP-2676-n%C3%A3o-reconhece... 

 

Após os procedimentos do post acima o erro continua.

 

Como devo proceder com a devolução do cartucho? Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 Não Reconhece Cartucho Original HP 664XL BLACK F6V31A

Olá @TiicTechnology ,

 

Agradecemos pela postagem

 

A princípio pode ser algo na impressora também 

 

Você fez uma limpeza nos conectores da impressora e também do cartucho ?

 

Ao adicionar outro cartucho , ocorre a falha ?

 

No aguardo

 

Att, 


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