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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
315 Exibições

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776 está dando erro ao imprimir

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776 65XX
Microsoft Windows 11

Minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776 parou de imprimir documentos , e-mail e páginas de internet desde ontem (01/02/2024). Reinstalei a impressora e os aplicativos HP Smart e HP Print and Scan Doctor. A impressora está funcionando e imprimiu a página de teste perfeitamente. Ao enviar um documento em PDF, e mail ou página da web para impressão, o mesmo não é impresso. Fica na fila de impressão  onde aparece erro ao imprimir ou status desconhecido.

Minha impressora é relativamente nova, tem pouco mais de um ano de uso. Só uso cartuchos originais HP. Meu computador (desktop) é novo, também HP , com Windows 11, menos de um ano de uso e não apresentou nenhum problema.

Gostaria de uma solução para este problema.

Muito obrigado!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776 está dando erro ao imprimir

Olá @Whip 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja por favor se este procedimento pode ajudar:

 

https://www.youtube.com/watch?v=SegKBO2q0gg


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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