Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.

[Mateus07]

Minha impressora  HP Deskjet lnk Advantage 3515  não liga. Aperto o botão de power, mas nada acontece, sendo que nada aconteceu com ela. Quando tiro da tomada e faço o procedimento que a HP recomenda a luz de power da uma única piscada e para e mesmo assim não liga. Como resolver isso ?

[Rodolfo_A]

Oi, Mateus07, 

O equipamento ainda está em garantia?

Chegou a troca do cabo de energia da impressora?

Faça um reset elétrico no equipamento:

Retire o cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Depois reconecte apenas o cabo de energia e tente ligar o produto.

Qual o led fica aceso?

[Mateus07]

O equipamento não está mais na garantia.

Nunca troquei o cabo de energia, nem sua fonte externa.

Fiz esse procedimento citado, porém quando ligo na energia apenas única luz de led é ligada no botão power e pisca apenas uma única vez, não conseguindo ligar a impressora depois. 

[Rodolfo_A]

Oi, Mateus07,

Neste caso recomendo que entre em contato em uma assistência do link abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...