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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.
em 28-06-2020 11:18 AM
Minha impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga. Aperto o botão de power, mas nada acontece, sendo que nada aconteceu com ela. Quando tiro da tomada e faço o procedimento que a HP recomenda a luz de power da uma única piscada e para e mesmo assim não liga. Como resolver isso ?
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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.
em 29-06-2020 01:11 PM
Oi, Mateus07,
O equipamento ainda está em garantia?
Chegou a troca do cabo de energia da impressora?
Faça um reset elétrico no equipamento:
Retire o cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.
Depois reconecte apenas o cabo de energia e tente ligar o produto.
Qual o led fica aceso?
Trabalho para HP
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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.
em 30-06-2020 03:41 PM
O equipamento não está mais na garantia.
Nunca troquei o cabo de energia, nem sua fonte externa.
Fiz esse procedimento citado, porém quando ligo na energia apenas única luz de led é ligada no botão power e pisca apenas uma única vez, não conseguindo ligar a impressora depois.
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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.
em 30-06-2020 03:49 PM
Oi, Mateus07,
Neste caso recomendo que entre em contato em uma assistência do link abaixo:
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