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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.

HP Deskjet lnk Advantage 3515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora  HP Deskjet lnk Advantage 3515  não liga. Aperto o botão de power, mas nada acontece, sendo que nada aconteceu com ela. Quando tiro da tomada e faço o procedimento que a HP recomenda a luz de power da uma única piscada e para e mesmo assim não liga. Como resolver isso ?

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.

Oi, Mateus07, 

 

O equipamento ainda está em garantia?

 

Chegou a troca do cabo de energia da impressora?

 

Faça um reset elétrico no equipamento:

Retire o cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Depois reconecte apenas o cabo de energia e tente ligar o produto.

 

Qual o led fica aceso?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.

O equipamento não está mais na garantia.

 

Nunca troquei o cabo de energia, nem sua fonte externa.

 

Fiz esse procedimento citado, porém quando ligo na energia apenas única luz de led é ligada no botão power e pisca apenas uma única vez, não conseguindo ligar a impressora depois. 

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Mensagem 4 de 4
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Impressora HP Deskjet lnk Advantage 3515 não liga.

Oi, Mateus07,

 

Neste caso recomendo que entre em contato em uma assistência do link abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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