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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá Leo_miahira
Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.
Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os números de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.
Aguardo seu retorno, obrigada.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Prezada RoseliS,
Obrigado pela resposta. Segue as imagens solicitadas. Qualquer duvida, estou à disposição.
Leo_miahira
Olá Leo_miahira
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Att.
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