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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
612 Exibições

Impressora HP Ink Tank Wireless 416 não imprime pelo computador

em ‎02-03-2023 06:28 PM

Produto: Dell
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Minha impressora parou de imprimir pelo computador, imprime somente pelo celular. O que eu envio vai para a fila de impressão e lá aparece:

HP67E9C5 (HP Ink Tank Wireless 410 series), Tarefa 2

Erro; Imprimindo

Minha impressora é uma 416, embora na instalação apareça 410. 

Resetei a impressora, saiu a folha de teste, mas nada do que eu mando pelo computador está saindo. Já cancelei tudo que estava na fila de impressão, mesmo assim, quando fui no Word mandar um documento novo, cliquei em Imprimir e ao ver a impressora selecionada, lá está selecionada a minha impressora com a seguinte mensagem:

HP67E9C5 (HP Ink Tank Wireless 410 series)

Erro: 1 documento aguardando 

 

O que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora HP Ink Tank Wireless 416 não imprime pelo computador

em ‎03-03-2023 10:14 AM

Olá @18523173 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Att,,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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