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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Impressora HP LaserJet P1102w só imprime 1 cópia mesmo sendo configurado para mais de uma cópia.

HP LaserJet P1102w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá!

Estou tentando imprimir várias cópias iguais de um arquivo, mas mesmo configurando a quantidade de impressões desejadas, sempre ocorre apenas uma cópia. A impressora é HP LaserJet P1102w, utilizo cabo para conectar a impressora com o meu notebook e o meu sistema operacional é Windows 7.

O mesmo problema tem ocorrido em qualquer formato de arquivo (Word, PDF, etc.).

 

Já tentei reinstalar a impressora e reiniciar a máquina, mas o problema persiste.

 

Alguém sabe como resolver isso? Muito obrigada!

Patrícia Teixeira

2 RESPOSTAS 2
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Impressora HP LaserJet P1102w só imprime 1 cópia mesmo sendo configurado para mais de uma cópia.

Olá @PatríciaTS , boa tarde amiga !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Impressora HP LaserJet P1102w só imprime 1 cópia mesmo sendo configurado para mais de uma cópia.

Olá, Ronaldo!

 

Obrigada pelas orientações. Não sei fazer tudo isso que você orientou, pois sou leiga em informática, mas vou tentar seguir pelo menos alguns passos. No final de semana farei isso e responderei, em breve, se deu certo.

 

Obrigada mais uma vez!

Patrícia

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