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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
13 3 0 0
Mensagem 1 de 4
449 Exibições

,Impressora HP LaserJet P2055dn tira pepel em branco e suja a folha

‎04-05-2023 04:26 AM - editado ‎04-05-2023 04:27 AM

Produto: HP LaserJet P2055dn
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia Comunidade de Suporte, tenho uma impressora da marca a cima referenciada, com o problema de não escrever o conteúdo desejado para a impressaão. Qaundo mando imprimir ela responde e passa o papel mas sai em branco e não só, o papel sai sujo.

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

,Impressora HP LaserJet P2055dn tira pepel em branco e suja a folha

em ‎04-05-2023 01:30 PM

Olá @UniversoFélix 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser desde o toner com falhas como o fusor da mesma. Tentou trocar o Toner e testar novamente ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
13 3 0 0
Mensagem 3 de 4

,Impressora HP LaserJet P2055dn tira pepel em branco e suja a folha

em ‎04-05-2023 04:15 PM

Ainda não tentei outro toner. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

,Impressora HP LaserJet P2055dn tira pepel em branco e suja a folha

em ‎04-05-2023 05:35 PM

Olá @UniversoFélix 

 

Se puder testar, agradeço

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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