Impressora HP M1212 inicia já imprimindo folhas em branco

JoãoMarqui · ‎23-01-2020

Bom dia, tarde ou noite,

Minha impressora está apresentando o seguinte problema, quando ela é ligada começa inicializar e puxar papel sem parar, porém não sai nada no papel, e acontece muitas vezes desse papel travar nela.

O que já tentamos fazer:

- Resetar/Voltar para as configurações de fábrica

- Limpar toda ela

Agradeço desde já!

Ronaldo_Ferreir · ‎24-01-2020

Olá @JoãoMarqui , boa noite amigo !

Tente realizar um NVRAM, esse é um reset geral que apaga até o número de série da impressora, é o mais forte que tem:

Inicialização NVRAM:

1. Desligue a impressora.

2. Pressione e segure os botões SETA PARA DIREITA e CANCELAR ao mesmo tempo, mantenha-os pressionados e ligue a impressora.

3. Continue pressionando os botões até que a mensagem PERMANENT INIT STORAGE apareça.

4. Solte os botões.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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JoãoMarqui · ‎29-01-2020

Boa tarde,

Infelizmente isso não funcionou, continua com o mesmo problema.