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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP M252 DW com Tonner Desalinhado

M252 DW
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá pessoal, esou precisando muito de uma ajuda referente à minha impressora Laser M252 DW. A mesma de uma hora para outra veio a apresentar os tonners Ciano e Magenta desalinhados. A impressão sai fora do centro do preto e amarelo. Imprimindo a página de relatórios dos tonners dá pra ver que o azul está acima do quadrado de centro e o magenta está para baixo.

 

Alguém poderia me dá alguma ideia do que pode ser feito?

 

 

Obrigado.

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Ex-HP
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Impressora HP M252 DW com Tonner Desalinhado

Olá RoniGaldino

 

Os tones já forma recarregados?

Qual o tipo de papel usado?

 

Siga estas instruções para imprimir uma página de limpeza:

  1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque em Configuração ().

  2. Toque em Manutenção, depois toque em Página de limpeza.

  3. Coloque papel branco comum quando solicitado.

  4. Toque em OK para iniciar o processo de limpeza.

  5. Tente imprimir novamente para ver se o problema foi resolvido.

Calibrar a impressora para alinhar as cores

 

A calibração é uma função da impressora que otimiza a qualidade de impressão.

Siga as etapas indicadas para solucionar problemas de qualidade de impressão, como cor desalinhada, sombras coloridas, gráficos borrados ou outros problemas.

  1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, selecione o menu Configuração.

  2. Selecione os seguintes menus:

    • Configuração do Sistema

    • Qualidade de impressão

    • Calibragem de cores

    • Calibrar agora

  3. Somente painéis de controle de 2 linhas: Clique em OK para começar o processo de calibração.

  4. Será exibida uma mensagem de Calibração no painel de controle da impressora. O processo de calibração leva alguns minutos para ser concluído. Não desligue a impressora até que o processo de calibração termine. Aguarde a impressora efetuar a calibração e, em seguida, tente imprimir novamente.

Aguardo pelo resultado, obrigada.

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