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Impressora HP P1102W zerando o contador sozinha

HP P1102W

Olá, tenho uma impressora laser HP P1102W e ela tá resetando o contador do nada. Quando eu instalei ela, ela estava com 3.000 cópias impressas, depois ela zerou o contador de páginas varias vezes. Tem algum procedimento que eu posso fazer para resolver o problema? Gostaria que o contador desse continuidade.

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Impressora HP P1102W zerando o contador sozinha

Olá, bom dia !

 

Recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/HP_P1102w_P1109_FW_Update_20201012.ex...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Acredito que com o firmware atualizado, não deverá ocorrer mais esse problema.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Impressora HP P1102W zerando o contador sozinha

Ok. Vou fazer atualização e volto para postar o resultado. Obrigado!

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Impressora HP P1102W zerando o contador sozinha

Maravilha !

 

Aguardo seu retorno.


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Impressora HP P1102W zerando o contador sozinha

Ronaldo, deu certo em partes! Parou de resetar o contador, mas ela ficou lenta. Quando manda mais de uma impressão, a primeira vai rápida a segunda impressão em diante ela demora muito a imprimir. O que pode ser feito?

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