Impressora HP Photosmart C3180

[armanpris]

Fui tirar um xerox e simplesmente todos os leds começaram a piscar ininterruptamente. Tentei desligar a impressora e nada aconteceu...todos os leds continuaram a piscar. A única maneira de desligar a impressora foi desconectar os 2 cabinhos na traseira dela. Um dia depois reconectei os 2 cabos e os leds começaram novamente a piscar. Alguém poderia me ajudar? Obrigado.

[Fabio_L32]

Olá @armanpris,

Agradecemos pela postagem,

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511/model/114...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c3100-all-in-one-printer-series/1146511/model/114...

No aguardo

Att,

[armanpris]

Agradeço a ajuda mas infelizmente após realizar diversas vezes o que foi proposto não resolveu o problema. Radicalizei então comprando os cartuchos preto 92 e o colorido 93. Tirei o cabo de alimentação e o outro ligado ao computador. Inseri os cartuchos novos e religuei os cabos. Ficou como estava antes. Minha impressora C3180 é antiga pois tem 12 anos. Acredito que o problema está com ela. De qualquer maneira segue meu agradecimento.

[Fabio_L32]

Olá @armanpris ,

Puxa, é uma pena que não conseguimos ajudar em um produto que durou por muito tempo.

Se caso sanei suas duvidas, pode marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att, 

[armanpris]

De qualquer modo agradeço a ajuda. Infelizmente não deu resultado.