Impressora HP Serie 401 não imprime formato A6

Acgalante · ‎06-06-2024

Minha impressora HP serie 401 não imprime o formato A6 mesmo tendo o lugar para o papel na bandeja. Já tentei formato personalizado e tbm não imprime.

Alguem sabe como resolver?

Fabio_L32 · ‎07-06-2024

Olá @Acgalante

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Neste caso, ele tem compatibilidade:

https://support.hp.com/br-pt/product/product-specs/hp-laserjet-pro-400-printer-m401-series/5096252

Precisa verificar se está usando o driver correto.

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Acgalante · ‎11-06-2024

Olá. Consegui configurar a impressora para o formato A6, porém a folha puxa mas continua saindo em branco. Quando imprimo no A4 está normal. Alguém sabe porque isso acontece? Obrigada.

Fabio_L32 · ‎11-06-2024

Olá @Acgalante

Tente enviar um teste de impressão na folha A6. veja se sairá.

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