cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
179Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP all in one 2546

HP deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora quando ligada começa a piscar todas as luzes de alerta e com o numero 3 invertido com as luzes de alerta piscando.Já resetei ela mas quando desligada e ligada novamete o problema persiste,quando resetei ela e tentei imprimir ficava dando um erro que o carro do cartucho estava com alguma obstruição no caminho fiz oque o suporte me recomendou,infelizmente não funcionou,alguem que não seja um bot pode me ajudar.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
160Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP all in one 2546

Oi, Othavio, 

 

Seu equipamento está em garantia?

 

Ao abrir o equipamento o carro de impressão se move de um lado para o outro?

 

Retire os cartuchos, desligue a impressora, retire o cabo USB e de energia, pressione o botão LIg/Deslig por 30 segundos, será feito um reset elétrico, insira os cartuchos.

 

Geralmente a letra E é uma falha nos cartuchos ou carro de impressão.

 

Veja nessa documentação se o seu problema se enquadra:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03909739

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação