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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

Impressora HP desinjet T920

HP Desinjet T920
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

 

Minha impressora Plotter HP Desinjet T920 está em estado de erro, mostrando a mensagem para reencaixar o cabeçote de impressão. Já tentei com dois cabeçotes que tinha na empresa e não deu certo, então comprei um cabeçote novo, porém ao trocar o cabeçote (de forma correta como é mostrado no manual, com os níveis de tinta mais que 60%, etc) nada aconteceu e mensagem de erro se manteve.

Alguém sabe alguma forma de consertar esse problema. 

Desde já, agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora HP desinjet T920

@RCOMJE , obrigado pelo retorno.

 

Acredito ser algo relacionado a esses contatos do carro de impressão.

 

Seguem contatos de todas as empresas de reparo no Estado de SP (caso necessite):

 

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Equipa SP 11 3388-7559 Av. Da Liberdade, 809 - Liberdade São Paulo SP
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Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora HP desinjet T920

Olá @RCOMJE , muito bom dia a ti !

 

Caso tenha alcool isopropílico, umedeça um pano e faça um a limpeza dos contatos do carro de impressão onde encaixa o cabeçote com ela desligada e sem o cabo de energia.

 

Se não resolver, pode ser algum problema nos contatos do carro de impressão.

 

Ela está em garantia ?
Caso não esteja,  me informe sua cidade.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora HP desinjet T920

Bom dia @Ronaldo_Ferreir

 

Ja realizei o procedimento de limpeza dos contatos porém não deu certo, mais de qualquer forma agradeço esta dica. 

 

A impressora não está mais sob garantia, pois a mesma foi adquirida em 2015.

 

Sou da cidade de Itapeva - SP.

 

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
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