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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP deskjet 3516

Impressora hp deskjet 3516
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Na própria impressora só aparece a mensagem "problema com cartucho preto" e não abre menu nem nada!! Pra piorar não imprime nada e não acende a luz do eprint .. estava imprimindo e agora não está mais. HELP

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Impressora HP deskjet 3516

Olá Naiaratv

 

Poderia me enviar imagem do painel da impressora com o erro, por gentileza.

 

Sobre o cartucho já foi recarregado?

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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