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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Impressora HP107w - Porta aberta

HP107w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabei de comprar a impressora 107w, fiz toda instalação e consegui imprimir apenas uma folha, pois está dando erro “Porta Aberta”, sendo que não tem nada aberto. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP107w - Porta aberta

@mariatoste , bom dia !

 

Pode ser algum mau contato no sensor da porta.

Tente retirar e reencaixar o toner.

Se nada mudar, veja se as orientações do link abaixo pode ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laser-100-printer-series/24494339/model/24494342/document/c0...

 

 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Autor
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Impressora HP107w - Porta aberta

Boa noite! Ela está imprimindo a folha de configuração, mas quando tento imprimir pelo aplicativo HP Smart o erro de porta aberta continua. O que devo fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP107w - Porta aberta

@mariatoste , você tentou reinstalar o HP Smart ?

Caso não tenha feito, recomendo.

 

Se tiver algum erro na instalação, siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6842203-6865913-16

 

Espero que lhe ajude !


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