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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora HP2546 não reconhece o cartucho

em ‎13-06-2020 08:48 PM

Produto: HP 2546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite a todos

 

Troquei recentemente o cartucho(Cód. 662) da impressora HP 2546 e este não é reconhecido. Executei procedimentos de reset da impressora, porém de nada adiantou. Alguém poderia informar se há algum outro procedimento a ser realizado na impressora?

 

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Impressora HP2546 não reconhece o cartucho

em ‎19-06-2020 01:16 PM

Oi, Fterra1, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone ou pelo Whatsapp (11) 38788412 para tentar solicitar a troca?

 

Limpe os contatos de cobre da impressora dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos. Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Qual a data de validade do cartucho?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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