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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP2676 não reconhece o cartucho novo.

em ‎19-06-2020 12:50 PM

Produto: HP Deskejet ink advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia,

 

Tenho uma impressora HP Deskjet ink advantage 2676 e ao substituir os cartuchos colorido e preto a impressora não os reconhece.

Os cartuchos vencem em 2021.

Já tentei diversos resets que li aqui neste canal, tentei baixar a atualização de firmware, porém sem sucesso.

Poderiam me ajudar por gentileza?

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1 pessoa tem esta dúvida.
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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Impressora HP2676 não reconhece o cartucho novo.

em ‎22-06-2020 12:43 PM

Oi, CJardim, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Entrou em contato com a HP? Se sim, tem o protocolo?

 

Ao colocar os cartuchos antigos alguma mensagem de erro é exibida?

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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