Impressora Hp Ink Tank 410 não imprime a cor Preta

Leocribeiro · ‎03-10-2022

Em novembro de 2021 compramos uma impressora hp Ink Tank 410 , e a mesma não está imprimindo a cor preta, fiz os procedimentos de manutenção via software, reservatório de tinta está cheio e mesmo assim não está imprimindo na cor preta, somente colorido, e não consigo encontrar uma assistência técnica em minha cidade para reparar o produto na garantia que vence em novembro desse ano.

Fabio_L32 · ‎03-10-2022

Olá @Leocribeiro

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja abaixo os procedimentos:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05802513

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/ish_2755367-2...

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Leocribeiro · ‎04-10-2022

Bom dia, já fiz estes procedimentos todos, e mesmo assim o problema ainda persiste, tentei contato na Hp pois a garantia do produto está vencendo e não consigo de forma alguma. Estou muito decepcionado com este produto.

Fabio_L32 · ‎04-10-2022

Olá @Leocribeiro

Seguem os dados para o contato com a HP

Telefone de HP	11-3878-8338 (Grande São Paulo) 0800-709-7751 (Demais localidades)
WhatsApp da HP	(11) 3230-4672

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