Impressora Hp Photomaster C4180

Filipa9 · ‎28-10-2019

Olá, tenho um problema com a minha impressora comprei um tinteiro preto recentemente de origem. Coloquei-o na impressora e aparece o seguinte " Problema no cartucho Remova e verif. cart. no comp. dir." Não sei o que fazer alguem me pode ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎28-10-2019

Olá @Filipa9 , bom dia !

Siga as orientações do documento abaixo para verificar se ele está instalado corretamente:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4100-all-in-one-printer-series/1142450/model/114...

Se não funcionar, siga os passos do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4100-all-in-one-printer-series/1142450/model/114...

Obs: Faça uma limpeza dos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.

Espero que lhe ajude !

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