cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
112Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Hp inktank 416

Hp inktank 416

impressora vem apresentando falha na impressão em preto 2 meses após a compra ...no início tirava e coloca a cabeça de impressão da tinta preta...e a impressão retornava ...agora nem isso...

Ja fiz todos os passos do suporte...só não troquei a cabeça de impressão.... verifiquei que o tubo da tinta preta está vazio apesar do tanque estar cheio....o que posso fazer?

 

tinta.jpg

 

Marcas (1)
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Impressora Hp inktank 416

Olá @Eduardowolf , boa tarde amigo !

 

Os 2 links abaixo tratam de problemas semelhantes:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Pela imagem, pode ser algum problema no cabeçote ou então, ar no sistema de tintas.

Nesse vídeo abaixo há orientações como retirar o ar do sistema de tintas:

https://www.youtube.com/watch?v=dOVBliVdcm0

 

Fora isso, o recomendável é encaminhá-la para uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Post com passo a passo completo no blog : https://comoclube.com/hp-ink-tank-com-ar-nas-mangueiras-e-falhando-as-cores-como-resolver/Como retirar a entrada de...
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Impressora Hp inktank 416

Obrigado pela ajuda....recebi cabeçotes novos da Hp....porém o problema continua....

 

A impressora ainda está na garantia....não vou abri-pa...estou tentando contato com o suporte da hp pra ver se me indicam uma autorizada aqui no RJ

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação