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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora INK TANK Wireless 416 - Carro do cartucho travado

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está travada. Não imprime nada. Está com o Carro do cartucho travado. Não consigo fazer com que funcione. Como proceder??? A impressora está na garantia e já tem mais de um mês que não funciona direito.

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Impressora INK TANK Wireless 416 - Carro do cartucho travado

 

Olá Gabitom!

 

Teve alguma queda de energia ou a impressora foi desligada direto da tomada?

 

Faça uma redefinição nela.


Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

                                        

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