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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Imprime em branco!!

HP Deskjet Ink Advantage 4615
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde;

 

Possuo uma Impressora HP Deskjet Ink Advantage 4615 e instalei um cartucho preto ORIGINAL.

Quando envio documento para impressão, a mesma imprime normalmente porém, não sai absolutamente nada no papel.

Já fiz todas as limpezas e manutenções do programa sem sucesso. Os cartucho coloridos não possuem tinta mas não interfere na impressão preta.

 

Desde já agradeço!!!

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Mensagem 2 de 2
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Impressora Imprime em branco!!

Oi, RicPedroza, 

 

Essa impressora só irá imprimir com todos os cartuchos cheios, por isso acaba não imprimindo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


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