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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
679 Exibições

Solucionado!

Impressora Ink Advantage 3776 não imprime

HP Deskjet Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 11

Prezados (as), 

 

Minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776 não imprime, ela faz tudo direitinho, desce o papel, avança-o como se estivesse imprimindo, faz todo o barulho, mas o papel sai em branco, já troquei cartuchos, e o visor da impressora não aponta erro, nem falta de tinta nos cartuchos, parece que está tudo bem, aí eu envio uma impressão e não imprime nada, mas não dá mensagem de erro e a impressão sai da fila normalmente.  Já tentei as impressões de teste e é o mesmo comportamento.

 

Tem solução que eu possa testar ou preciso levar em uma autorizada?

 

Att,

Danilo

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora Ink Advantage 3776 não imprime

Olá @danilopf 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_10540048-10569766-16

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_10457675-10484438-16

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Impressora Ink Advantage 3776 não imprime

Olá @danilopf 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_10540048-10569766-16

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_10457675-10484438-16

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Impressora Ink Advantage 3776 não imprime

Obrigado, demorei a responder, pois comprei um cartucho novo para testar e funcionar.
Todos os cartuchos que tenho são originais da HP, e embora a impressora não acuse problemas de falta de tinta no cartucho e nenhuma mensagem de erro, ela não conseguia imprimir, talvez a tinta tenha secado dentro do cartucho ou entupido a saída da tinta, não sei.  Mas o importante é que funcionou agora. Valeu!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação