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Solucionado!

Impressora K8600 só imprime não imprime em A3

em ‎11-11-2013 08:15 AM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 06:21 PM por Administrador da HP

Gente estou com o mesmo problema de vocês, encontrei o post de como fazer para solucionar
http://support.hp.com/br-pt/document/c02571755
Porem eu não consegui ! o que acontece, eu não consigo proceguir do passo 3 , não aparece para mim a opção de avançado.
O que eu devo fazer?
Grata
Luana

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Solucionado!

Impressora K8600 só imprime não imprime em A3

em ‎11-11-2013 10:10 AM

Olá Luana!

 

Por gentileza, reinstale o driver completo da impressora com o link abaixo:

 

Software e driver completos da HP Officejet Pro

 

Depois tente a solução novamente!

 

Qualquer coisa, retorne aqui!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora K8600 só imprime não imprime em A3

em ‎11-11-2013 10:10 AM

Olá Luana!

 

Por gentileza, reinstale o driver completo da impressora com o link abaixo:

 

Software e driver completos da HP Officejet Pro

 

Depois tente a solução novamente!

 

Qualquer coisa, retorne aqui!

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Impressora K8600 só imprime não imprime em A3

em ‎19-11-2013 08:57 AM

Muito Obrigada!!! esta imprimindo agora!! 😄
Bjs 
Luana

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