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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Lenta ou não responde direito

Impressora Deskjet 2136 HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá! Minha impressora ficou parada por um certo, e precisei utilizá-la novamente durante esses últimos dias. Porém, tenho notado que ela tem apresentado alguns problemas, como lentidões, travamentos e as vezes simplesmente não realiza as tarefas feitas por mim. Entre alguns problemas, alguns deles são:

* Demora para imprimir em melhor qualidade (quase 5 minutos por folha)

* Demora para digitalização em alta qualidade (quase 5 minutos por digitalização)

* Demorar até um minuto para desligar (as vezes acontece)

* Não responde ao pedido de desligamento do aparelho

* Programa HP Smart demora para reconhecer o produto (as vezes, é necessário desligar/ligar ou plugar/desplugar o cabo para que o aparelho seja reconhecido)

* E outros problemas +

 

Bom, alguém saberia dizer porque esses problemas foram ou porque apareceram? Isso pode ter sido causado por mim (usuário do produto)?

Gostaria de saber de existe solução, ou explicação para isso. Até porque não quero comprar uma impressora nova.

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Reitor Reitor
Reitor
40,209 27,967 4,804 6,802
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Impressora Lenta ou não responde direito

Olá @GiorgePF 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

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Att, 


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