cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
108Exibições
Reportar Mensagem

Impressora ML1660

ML1660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia pessoal,

 

Na hora da impressão, minha impressora imprimi normal a primeira pagina e sempre puxa a segunda e para no meio, sem imprimir nada e fica pressa no meio. 


Fiz este video mostrando. Se alguem puder me ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=6hhFtOYxSp0

 

Alguém sabe como se resolver este problema?
4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Impressora ML1660

Olá @Leoncio2020 , boa tarde amigo !

 

Siga as orientações indicadas nos documentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-ml-1660-laser-printer-series/19134482/document/c0563746...

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-ml-1660-laser-printer-series/19134482/document/c0560395...

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-ml-1660-laser-printer-series/19134482/document/c0560401...

 

Se persistir o problema, não acredito que seja uma falha física, então sugiro reinstalar a impressora pra testes e em último caso, encaminhá-la para uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

Segue ainda o telefone de contato do suporte Samsung:

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 

11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Impressora ML1660

Bom dia Ronaldo,

Obrigado pela intenção, porém não resolvi o problema, pois não é papel engasgando. A impressora apenas imprimi a primeira página e puxa uma segunda, na segunda ele para no meio.

 

Fico na expectativa de nova ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Impressora ML1660

@Leoncio2020 , obrigado pelo retorno amigo.

 

Nesse caso, recomendo entrar em contato com o suporte HP em Portugal:

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Impressora ML1660

Vou entrar em contato e aviso aqui qual foi a solução. Grato

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação