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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora Multifucional

em ‎01-09-2021 12:17 PM

Produto: HP OfficeJet 7510
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

A minha impressora não está imprimindo e no display informa que : "há algum problema com o cabeçote de impressão". Pergunto : qual o procedimento a adotar,  levar a uma assistência técnica ? Alguém sabe informar se terei que trocar o cabeçote ? Grato. 

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Impressora Multifucional

em ‎24-09-2021 01:03 PM

@ccnajm , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

Se persistir o problema, recomendo que entre em contato com uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista de todas as assistencias da HP no Brasil que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

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