Impressora Não Imprime nas Bordas

[MayconAllves]

Encontrei um problema com minha impressora, gostaria de ajuda, por favor.

Preciso realizar um modelo de impressão que segue os padrões da ABNT (não pode haver falhas), no entanto a minha impressora não a realiza corretamente.

Já tentei diminuir a margem da folha, mas mesmo assim não adianta.

Existem impressoras que não realizam impressões em 100% da folha? O meu modelo é uma dessas ou é algum erro que estou tendo?

Alguém pra me ajudar, por favor?

Segue a impressão:

em anexo.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @MayconAllves , boa tarde amigo !

De acordo com o documento de especificações desse modelo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

Impressão sem margens

Não

Ela tem uma margem padrão que não é possível de ser alterada.

Não dá para imprimir usando toda a extensão.

Não é defeito, é uma especificação desse modelo.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Novictor]

Bom dia.

Criei uma conta no site pra conseguir responder nesse tipo de problema, ***bleep*** . É realmente impressionante como até mesmo reduzindo o tamanho da página o problema persiste, deixando claro que não é uma dificuldade da impressora de imprimir na parte de baixo do papel, é um problema no software que a programou para não imprimir essa parte, independentemente do tamanho. A maior dificuldade pra resolver isso, é que a HP se recusa a reconhecer que é de fato um erro, já que nada importa se é "uma característica do equipamento". Se uma impressora não imprime no papel inteiro é uma característica de impressora ruim, que evidencia, no mínimo, um defeito no projeto - no caso, do software.

Dito isso, resolvi esse problema enviando a impressão direto pra impressora, sem passar pelo "HP Smart Print". Quando você vai imprimir aparece tanto a opção de mandar pelo aplicativo da HP quanto diretamente para a impressora, geralmente com o nome dela - ex. HP DeskJet 2700 series. Outro ponto importante é que mesmo fazendo isso, se tento imprimir pelo leitor de PDF do navegador (Chrome ou Opera), a impressora continua cortando a borda inferior. Eu tenho usado o "Adobe Acrobat DC" com "dimensionamento de páginas & manuseio" no "Ajustar". Seguindo esses passos a impressora passou a imprimir a parte que antes cortava, espero que funcione contigo.

A solução definitiva mesmo é deixar de usar equipamentos da HP, ou, se for utilizar, procure utilizar a menor quantidade de softwares produzidos por ela.

[MayconAllves]

Olá.

Bom, obrigado por compartilhar sua solução. Mas infelizmente comigo nada funcionou. Tentei enviar diretamente e continuava cortando. Eu uso o "Foxit PDF Reader" e por lá tabém não funciona. Tentei alterar a margem nas configurações e nada também. Nem pelo leitor, nem pelo navegador, diretamente... Nada!
Eu não entendo o por quê de a margem inferior ter a dimensão que não imprime maior. Infelizmente a qualidade do equipamento deixou a desejar. Uma pena não ter conhecimento disso antes de realizar a compra. Certamente não seria a minha escolha.