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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora Nova - Não imprime

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Após a instalação dos cabeçotes de impressão, a trava azul acima deles foi aberta alguma vez?

A válvula de transporte costuma permanecer fechada?

Após a instalação dos cabeçotes de impressão, o equipamento permaneceu ao menos 1 hora ligado para a tração das tintas?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora Nova - Não imprime

Boa Tarde,

Como escrito no primeiro post 01-02-2019 19h49, possuo a impressora agora praticamente a um mês.

Depois de seguir o manual de instalação, não teria o pq de abrir a válvula dos cabeçotes.

Como não está imprimindo nada, fica fechado, mas ficando aberto o que seria o normal não deveria ocorrer nada de estranho, msm pq a válvula e só pra transporte.

Ficou ligado até por mais horas. 

Msm assim todas as outras tintas funcionam e a tinta preta não.

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Impressora Nova - Não imprime

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