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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
243Exibições
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Impressora Parou de Reconhecer Cartucho

HP DESKJET Ink Advantage 1516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

boa tarde comprei essa impressora em 2013 , nunca tinha dado problema até onten sempre comprei os cartuchos originais pq sempre usei bem pouco e sempre funcionou de boa onten quando tava fazendo impressao ela parou e comeceu a aparecer na tela cartucho  incompativel achei que tava com problema fui na loja comprei um cartucho novo e o erro continua cartucho.JPG

 

e sim ja fiz alguns reset que ja vi aqui no site e na internet e o erro persiste

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
231Exibições
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Impressora Parou de Reconhecer Cartucho

Olá @Deiverson ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma gentileza, verifiquei este procedimento que pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

Verifiquei também que trocou os cartuchos, sem sucesso.

 

Se mesmo com o procedimento, a falha ocorrer. Recomendo acionar um assistente técnico.

 

Abaixo esses podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att, 


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