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Impressora Plotter design111 saindo somente preto e azul

Hp designjet111

Olá, estou precisnado de auxilio, nossa impressora plotter está saindo somente as cores preta e azul.

Magento e amarelo não saem. Quando coloco para sair a solha de alinhamento preto e azul ok, magento e amarelo fica em branco essa parte. 

O que pode ser? os cartuchos estao cheios, as cabeças, essas cores não sai quando preciono elas na folha  será que trocando resolve esse problema?

 

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Solucionado!

Impressora Plotter design111 saindo somente preto e azul

@JamSouza

 

Exatamente.

Isso comprova realmente que esses cabeçotes são a causa do problema.

Pode substituir que resolverá com certeza.

Tenho experiência nessa linha de plotter e é comum ocorrer isso.

Em uma explicação bem simples, o cabeçote seria como a ponta de uma caneta e o cartucho a carga da caneta, então quando ele entope, por mais que tenha tinta no cartucho, não tem como sair, e ocorre isso.

 

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Impressora Plotter design111 saindo somente preto e azul

Olá @JamSouza, muito boa tarde a ti !

 

Normalmente isso está relacionado ao cabeçote de impressão.

Antes de substituir os cabeçotes, vamos tentar alguns procedimentos abaixo pra ver se resolvem:

 

- Primeiramente, faça o comando abaixo para uma limpeza profunda nos cabeçotes:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c01432741

 

Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 2x cancelar e 2x OK e solte tudo ao mesmo tempo.

 

Ela fará um ruído forte que é a limpeza.

 

 

Agora, faça o alinhamento:

 

Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 3x o botão de ok para iniciar o alinhamento igual imagem abaixo:

 

original.jpg

 

 

Veja nesse exemplo acima que a cor preto está com um "X", quer dizer que a falha está no preto.

Todas as cores tem que sair com um "V" de ok, se alguma sair com X, está com problema e só resolverá trocando o cabeçote.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Impressora Plotter design111 saindo somente preto e azul

Olá, obrigado.

 

então eu ja fiz essa impressão e se o X no canto inferior direito dizer alguma coisa então tem e na minha folha  as cores MAGENTO E AMARELO não saem.   Os cabeçotes que são os ptroblemas?

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@JamSouza

 

Exatamente.

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Em uma explicação bem simples, o cabeçote seria como a ponta de uma caneta e o cartucho a carga da caneta, então quando ele entope, por mais que tenha tinta no cartucho, não tem como sair, e ocorre isso.

 

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