Impressora Samsung M2070W

[NATHALIACSF]

Comprei uma impressora M2070W em menos de 1 ano. Estou usando na minha empresa e em menos de 300 cópias a máquina diz que o toner deve ser substituído. Toda vez que vou recarregar o TONER, preciso substituir o chip. Cada recarga com substituição de chip, custa 105 reais. Ou seja, preciso recarregar 3 toners por mês, o que me traz um custo de 315,00 reais. É um absurdo pagar por isto. Esse chip é realmente muito caro. Gostaria de saber o que tem de errado com a minha impressora e como soluciono esse problema de chip. Nao quero mais ter que trocar esse chip. Obrigada

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @NATHALIACSF, bom dia !

A HP não homologa recarga de toners e cartuchos.

Esse problema ocorre pois a tinta usada na recarga é de qualidade tão baixa que acaba danificando o chip de leitura.

Caso ainda opte por utilizar toner recarregado, sugiro que encaminhe os mesmos para recarga em outros locais, de preferência, alguns que tenham referência nesse tipo de serviço e que usem uma tinta de melhor qualidade, assim evitará esse tipo de problema.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[NATHALIACSF]

Isso significa que se eu mudar a tinta, por uma de melhor qualidade, a recarga do toner será sem troca de chip?

[Ronaldo_Ferreir]

@NATHALIACSF

Eu gostaria de lhe dar a certeza que sim, mas não funciona exatamente dessa forma.
É mais ou menos assim...

1 - A HP não garante toners recarregados;

2 - Os chips de leitura são danificados em recargas, quando a qualidade da tinta é muito baixa;

3 - Existem empresas de recarga que usam tecnologia e os toners e cartuchos custam quase o preço de um original, mas usam uma tinta muito próxima da original e assim, os chips de leitura "dificilmente" são danificados (mas não é sempre);

4 - Essas pequenas lojas de bairro, ou stands de recarga de tinta usam um processo de recarga quase que artesanal, fazem recarga em grande escala, cobram um preço baixo (comparado a um toner novo e original) e assim, normalmente danificam o chip de leitura;

5 - Outro problema que espero que não ocorra contigo, é que nessas de danificar o chip de leitura toda hora, baixa qualidade da tinta usada, uma hora ou outra esse toner acabe vazando dentro da impressora e danifique todo o mecanismo, nesse caso, o custo de reparo será bem alto.

Marcas de toners recarregados ?
Infelizmente não sei lhe indicar o que é bom ou ruim, mas conheço pessoas que tem impressoras desse tipo que fazem recarga a um bom tempo, quase que sem problemas (uma vez ou outra dá problema), e outras que já na primeira vez que colocou um toner recarregado, danificou a impressora.

Sugestão...

Pesquise locais de recarga, peça referência, mencione que nas recargas anteriores os chips de leitura foram danificados e se eles podem lhe dar algum tipo de garantia da recarga e qualidade da tinta que usam, para que o chip não seja danificado a cada recarga.

Desculpe o longo texto, mas tentei explanar da melhor forma possível.

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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[NATHALIACSF]

Boa tarde
Eu utilizo esse modelo de impressora a mais de 10 anos. Essa foi a minha segunda compra ( modelo novo ). Na minha maquina antiga eu recarregava a tinta do toner com a mesma empresa que faço até hoje. E eles nunca precisaram trocar o chip dos toners. Agora em agosto do ano passado comprei essa impressora nova e os mesmos alegam que nesse novo modelo de impressora é obrigatório a troca do chip a cada nova recarga de tinta. Como se tosse uma norma da maquina. É verifica essa informação?

[Ronaldo_Ferreir]

@NATHALIACSF

Com todo o relato que fiz acima e respondendo à sua pergunta, retornamos à informação inicial:

"1 - A HP não garante toners recarregados"

Esse problema pode ou não ocorrer na recarga, não há como garantirmos isso por uma empresa de recarga que não trabalha de acordo com a HP e que não usa tinta HP.

O fabricante não recomenda uso de toner recarregado, sendo assim, não há como garantir o funcionamento.

[NATHALIACSF]

Em relação a troca do chip de um toner já usado, É NECESSÁRIO SEMPRE fazer esse troca, caso contrario a impressora entenderá que o equipamento está sem o cartucho ou o mesmo está vazio, com isso ela não imprimirá?