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Impressora Sem uso por muito tempo e não imprime mais
em 06-10-2020 07:15 PM
Minha impressora estava há uns 4 anos sem uso. Instalei novamente pelo CD de instalação, scanner funciona. Daí Comprei cartuchos novos originais e parece que ela não reconhece os mesmos. As luzes dos cartuchos ficam piscando e ela da erro falando como se os cartuchos não tivessem reconhecidos.
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Impressora Sem uso por muito tempo e não imprime mais
em 07-10-2020 09:21 AM
Oi, Thais_lima,
Depois de muito tempo parada pode ser exista tinta seca nos tubos.
Qual o modelo dos cartuchos que comprou?
Abra o Software da impressora e em Manutenção tente fazer a limpeza para ver se irá voltar a imprimir.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora Sem uso por muito tempo e não imprime mais
em 07-10-2020 09:35 AM
Olá. Comprei o cartucho 662 Ink advantage, colorido e preto. Já fui nesse caminho para fazer a limpeza mas como ele não reconhece os cartuchos ela não realiza a limpeza e nenhum dos procedimentos de manutenção. Em qualquer um que eu clico dá uma msg como se precisasse trocar o cartucho. E a luz dos dois cartuchos ficam piscando.
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Impressora Sem uso por muito tempo e não imprime mais
em 07-10-2020 04:31 PM
Oi, Thais_lima,
Neste siga os passos abaixo:
Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos e da impressora com um pano úmido sem fiapos.
Depois reset a impressora:
Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos.
Veja se consegue imprimir.
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora
Se não funcionar, atualize o Firmware da impressora.
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 2540
Baixe o programa e execute, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.
Se nenhum funcionar, recomendo levar para um técnico olhar o sistema de tinta, para ver se devido ao grande período para, não tem tinta seca nos tubos.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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