Impressora T120 cancela impressão

[ecfreitas8]

Boa tarde, estou com problema de impressão da minha Plotter T 120, quando mando imprimir do autocad ela imprimi pela metade e cancela a impressão, logo reinicia a impressão sozinha do mesmo arquivo e no meio da impressão cancela novamente, assim ele ficar até eu cancelar a impressão. Já desistalei a impressora e instalei novamente por varias vezes e o problema continua.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @ecfreitas8 , boa tarde !

Confirme se a plotter foi adicionada no CAD exatamente como orientei no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotte...

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[ecfreitas8]

Boa tarde, ela ja esta instada corretamente no autocad

[Ronaldo_Ferreir]

Quando a plotagem é cancelada, aparecen alguma mensagem no painel ?
Algum código numérico ?
O arquivo é PLT ou DWG ?

Testou com vários arquivos ?
Se criar um novo arquivo DWG e enviar pra plotar, funciona ?

No aguardo

[ecfreitas8]

Não aparece nenhuma mensagem no painel da impressora, se eu cancelar o projeto e reanviar o mesmo para a impressão ela apresenta o mesmo problema, um dos arquivos eu solicitei duas copias o primeiro ela imprimiu corretamente na segunda copia ela cancelou no meio da impressão e logo comerçou a imprimir novamente e logo cancelou a impressão, então foi necessário eu cancelar a impressão pelo painel.

[Ronaldo_Ferreir]

@ecfreitas8 

Mude o sistema de processamento dela seguindo as dicas abaixo:

Selecione Enviar trabalho como bitmap no driver: Acesse o driver da Plotter, vá na guia Avançado, em Opções de documento > Recursos da impressora.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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[ecfreitas8]

Bom dia !!!! Não tem esta opção nas minha configurações, segue em anexo print da tela

[Ronaldo_Ferreir]

Tente atualizar o firmware para a última versão:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/AmpereXL/revBC/amperexl_plus_pr_APP2CN1911BR_secu...

Obs: Durante a atualização, não desligue a ploter ou envie qualquer impressão.

Ao término, reinicie a plotter para o update entrar em vigor e faça novos testes.