cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
10 7 1 0
Mensagem 1 de 4
235 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Travada com Mensagem Ambos Cartuchos Usados Originais HP

HP 3050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite! Compreis cartuchos novos para impressora HP3050, instalei corretamente os mesmo, informou que o cartucho tres cores estava com problemas, tirei e limpei-os circuito do carro de impressao onde vao os cartuchos, agora aparece seguinte mensagem: Ambos cartuchos originais HP, aperto no botao para dar ok e nada acontece, desliguei, fiz um reset... configurei o idioma, regiao e o botao ok funcionou, agora nessa mensagem que o mesmo nao esta querendo funcionar.
photo_2021-11-24_23-21-13.jpg

Video apertando no botao e nada acontecendo. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
33,558 27,210 6,670 9,056
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Impressora Travada com Mensagem Ambos Cartuchos Usados Originais HP

@tchagas , bom dia !

 

Veja se as dicas do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/document...

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 7 1 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Impressora Travada com Mensagem Ambos Cartuchos Usados Originais HP

Bom dia! Todos estes procedimentos já havia testado, cartuchos originais, verificando no próprio site da HP como genuínos.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
33,558 27,210 6,670 9,056
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Impressora Travada com Mensagem Ambos Cartuchos Usados Originais HP

@tchagas 

 

Nesse caso, vamos manter o post em aberto e aguardar comentários de outros usuários.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação