Impressora acusando falta de papel e dificuldade de puxar a folha

Wan260416 · ‎04-04-2023

Bom dia ! Quando coloco a impressora para imprimir ela não puxa o papel o papel e depois o botão de estar sem papel acende, e aí eu vou lá aperto o botão, porque está com folha e esse processo se repete umas três vezes até a impressora fazer a impressão. Eu notei que está saindo um rangido da impressora e também sei que o cabeçote de impressão colorido está ruim, comprei um novo que ainda ainda não chegou. Gostaria de saber se alguém já teve problema parecido com a primeira parte da pergunta e teve solução, ou se pode ter relação com o cartucho colorido estar ruim.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-04-2023

Olá @Wan260416 , boa noite !

Por gentileza, siga as dicas do link abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.