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Solucionado!
Impressora bloqueada
em 28-05-2020 01:53 PM
Boa tarde,
Gostaria da ajuda de vcs!
Minha impressora está instalada no computador e consegui configurar no celular também. Mas quando mando um documento para impressão, ela bloqueia.
Não sai nem o papel.
Já realizei o procedimento de desligar/ligar , já retirei o cartucho e coloquei novamente, mesmo assim não imprimi.
OBS: Estou com só um ponto de tinta colorida e nenhuma tinha preta, a luz e o tubo estão até piscando... Isso teria alguma influência no fato dela estar bloqueando a impressão?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressora bloqueada
em 28-05-2020 01:57 PM
Olá @DamaCorrea2302 , muito boa tarde a ti !
Se o cartucho estiver piscando, obrigatóriamente ela não irá imprimir.
O que pode tentar é retirar o cartucho preto, deixar só o colorido para ver se ela consegue imprimir só com ele.
Se ainda assim não resolver, só trocando o cartucho.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
Impressora bloqueada
em 28-05-2020 01:57 PM
Olá @DamaCorrea2302 , muito boa tarde a ti !
Se o cartucho estiver piscando, obrigatóriamente ela não irá imprimir.
O que pode tentar é retirar o cartucho preto, deixar só o colorido para ver se ela consegue imprimir só com ele.
Se ainda assim não resolver, só trocando o cartucho.
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Impressora bloqueada
em 28-05-2020 01:58 PM
Vou tentar , obrigada.
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Solucionado!
Impressora bloqueada
em 28-05-2020 02:10 PM
@Ronaldo_Ferreir
Consegui imprimir obrigada.
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Impressora bloqueada
em 28-05-2020 02:26 PM
Opa @DamaCorrea2302 , maravilha amiga !
Fico feliz que deu certo.
😉
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