Impressora bloqueando impressão

studioplaystyle · ‎07-05-2023

Olá tenho uma impressora HP 2776 com cartucho 667 XL preto, a mesma está bloqueando as impressões como mostra a foto tanto pelo celular quanto pelo computador, ela chega a imprimir mas para pela metade e mostra essa mensagem, comprei ela usada, assim que mostra a mensagem fica piscando a luz de cartucho, será que ela não funciona só com um cartucho? Ou será que os cartuchos estão bloqueados? Até pela cópia pelo botão, ela acaba cortando um pouco

Fabio_L32 · ‎09-05-2023

Olá @studioplaystyle

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6420354-6693277-16

Att,

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studioplaystyle · ‎11-05-2023

Ola desde já agradeço a atenção, então já tentei todos esses procedimentos, o cartucho está vencido será que tem alguma influência? Ou o antigo dono pode ter bloqueado? Minha última alternativa será comprar 2 cartuchos novos para testar

Fabio_L32 · ‎11-05-2023

Olá @studioplaystyle

Aparentemente pode ser algo na impressora, piscam luzes na mesma ?

No aguardo

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studioplaystyle · ‎11-05-2023

Então ela começa a imprimir para pela metade a impressão e aparece o erro E0 aí se eu desligar ela e ligar denovo ela apaga as luzes de advertência e volta a mostrar o nível de tinta do cartucho preto, lembrando que ela está sem o cartucho colorido, será que pode ter alguma influência?

Fabio_L32 · ‎11-05-2023

olá @studioplaystyle

Neste caso é algo na impressora mesmo, se imprimia antes.

A mesma pode ser verificada por um assistente caso queira

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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