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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Impressora com cartuxos carregados mas impressões vazias

HP Deskjet 2620

A minha impressora tem os cartuxos de tinta carregados mas as impressões saem falhadas.

 

Obrigada pela atenção

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
178Exibições
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Impressora com cartuxos carregados mas impressões vazias

Olá Joana7

 

Recomendo que utilieze os cartucho originais da HP, para obter garantia de qualidade.

 

Os cartuchos recarregados a HP não garantia a qualidade de impressão.

 

Impressoras HP - Garantia Limitada dos Cartuchos de Tinta e Cabeças de Impressão

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Impressora com cartuxos carregados mas impressões vazias

Os cartuxos são originais e novos.
Ontem estive a ver formas de como ela imprimir com as vossas recomendações e nenhuma resultou, não está a imprimir a folha de alinhamento sequer.
Ela está na garantia.
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
145Exibições
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Impressora com cartuxos carregados mas impressões vazias

Olá Joana7

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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