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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora com erro

HP DESKJET 2646
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impressora está com erro: Mensagem apresentada: ERROR CODE OXC4B11C9HW-MICCI2 C. Como resolver este problema?

 

 

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Mensagem 2 de 2
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Impressora com erro

Olá  Sildi!

 

Houve alguma queda de energia ou foi desligada direto da tomada?

 

Realize uma redefinição elétrica, retire os cartuchos, limpe os contatos de cobre deles e do carro de impressão.

Verifique se dentro da impressora há algum vestígio de papel, objeto ou peça solta que possa estar causando o erro.

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.
 

Você pode seguir as orientações deste link: A mensagem "Congestionamento do carro de impressão" 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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