Impressora com falha na impressão

Menezesc · ‎19-09-2020

Tenho uma impressora HP Ink Tank Wireless 416 e ela funcionava perfeitamente, e passou a ter falhas na impressão, apresentando corte em textos e não imprimindo algumas linhas em textos. Realizei limpeza de cabeçote pelo software, realizei alinhamento de cabeçotes também pelo software, sem sucesso.

vi outros questionamentos similares na comunidade, mas não encontrei nenhum com solução. Tentei teste pelo esgotamento dá impressora, mas também não funcionou. O que posso fazer?

Rodolfo_A · ‎21-09-2020

Olá Menezesc, tudo bem?

Poderia me informa se o arquivo que é impresso é na metade da folha ou só no final?

Poderia me informar se o arquivo é configurado para impressão sem borda?

Aguardo seu retorno.

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