Impressora com qualidade de impressão ruim/ péssima

[IrisM42]

Olá. 

Estou com um problema sério com minha impressora Ink Tank 410 series pois a mesma não consegue imprimir corretamente e com a qualidade habital pois aparenta estar com problemas de ar nos canos de tinta (especificamente, a cor preta mas a qualidade de impressões coloridas também está péssima).

Ela funcionava perfeitamente na semana em que foi comprada (o que tem mais ou menos 1 mês) e hoje, especificamente, eu fui usá-la para imprimir um docmento e só tive paginas sem qualidade de impressão nenhuma (textos ilegíveis, cores opacas e fracas, falhas horríveis nas impressões e etc).  

Gostaria de ajuda com opções alternativas para resolver esse problema antes de efetivamente ter que recorrer ao suporte técnico.

Desde já agradeço a atenção e ajuda.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @IrisM42 , bom dia !

Siga os passos do documento abaixo para tentar resolver:

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão

https://support.hp.com/br-pt/document/c05802513

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[IrisM42]

Obrigada pela ajuda!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @IrisM42 , bom dia amiga !

Se a dúvida foi esclarecida, marque por gentileza a minha resposta como "Solucionado", assim ajudará outras pessoas com o mesmo problema.