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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

Impressora com qualidade de impressão ruim/ péssima

HP Ink Tank Wireless 410 Series
Unknown

Olá. 

 

Estou com um problema sério com minha impressora Ink Tank 410 series pois a mesma não consegue imprimir corretamente e com a qualidade habital pois aparenta estar com problemas de ar nos canos de tinta (especificamente, a cor preta mas a qualidade de impressões coloridas também está péssima).

Ela funcionava perfeitamente na semana em que foi comprada (o que tem mais ou menos 1 mês) e hoje, especificamente, eu fui usá-la para imprimir um docmento e só tive paginas sem qualidade de impressão nenhuma (textos ilegíveis, cores opacas e fracas, falhas horríveis nas impressões e etc).  

 

Gostaria de ajuda com opções alternativas para resolver esse problema antes de efetivamente ter que recorrer ao suporte técnico.

 

Desde já agradeço a atenção e ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

Impressora com qualidade de impressão ruim/ péssima

Olá @IrisM42 , bom dia !

 

Siga os passos do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão

https://support.hp.com/br-pt/document/c05802513

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora com qualidade de impressão ruim/ péssima

Olá @IrisM42 , bom dia !

 

Siga os passos do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão

https://support.hp.com/br-pt/document/c05802513

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora com qualidade de impressão ruim/ péssima

Obrigada pela ajuda!
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

Impressora com qualidade de impressão ruim/ péssima

Olá @IrisM42 , bom dia amiga !

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque por gentileza a minha resposta como "Solucionado", assim ajudará outras pessoas com o mesmo problema.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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