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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora com vazamento do pó de toner

HP Color laserJet MFP M577
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos!


Estou com problema em algumas impressoras que possuímos no local de trabalho. São modelos MFP M577 e E55040, elas estão vazando pó de toner dentro do compartimento, caindo em cima do laser e sujando tudo, isso só ocorre com os toners amarelos.

Sempre que precisamos realizar a troca de toner amarelo acaba virando bagunça de tanto pó que fica saindo. As Impressoras sempre utilizaram toners novos e originais. 

Se alguém puder me ajudar ficarei agradecido.

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Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
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Impressora com vazamento do pó de toner

Olá @RodMorS , boa tarde !

 

Para esse tipo de problema, recomendo que acione uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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